ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ / АМЕРИКАНСКИЙ АНГЛИЙСКИЙ
Индивидуальные программы для команд, которые обсуждают технические требования, маршруты, контракты, публичные позиции и международные сделки.
РАЗГОВОРЫ, ОТ КОТОРЫХ ЗАВИСИТ РЕЗУЛЬТАТ
Каждый модуль строится на языке, решениях и рисках, с которыми сотрудники сталкиваются в работе.
Спецификации, допуски, отклонения, корректирующие действия, претензии по качеству и сроки производства.
Buyer “The tolerance is outside specification.”
Supplier “Let’s review the deviation and agree on corrective action.”
Тарифы, маршруты, окна доставки, простой, претензии, диспетчерские обновления и срочные отклонения.
Shipper “Can you guarantee the delivery window?”
Carrier “Tuesday, 8 to 10 a.m. We’ll update you at every checkpoint.”
Incoterms, цены, платежи, таможня, дистрибуция, встречи с поставщиками и международные договоры.
Buyer “Are these terms DDP or FCA?”
Supplier “FCA. We can quote DDP after customs and final-mile costs are confirmed.”
Позиционные заявления, дипломатическое несогласие, встречи с заинтересованными сторонами, язык политики и поиск согласия.
Delegate “We need language both sides can support.”
Advisor “Let’s separate the shared objective from the disputed mechanism.”
ПРОГРАММА ПОД ВАШУ КОМПАНИЮ
Определяем роли, повторяющиеся разговоры, терминологию и ситуации, где английский создаёт риск.
Команда репетирует реальные звонки, встречи, возражения и решения с фразами, которые можно сразу применять.
Jeff корректирует формулировки, тон, произношение и переговорную стратегию, затем определяет следующую задачу.
ЗАПРОС КОРПОРАТИВНОЙ ПРОГРАММЫ
Анкета занимает около трёх минут. Ответы станут основой конкретного предложения и первого разговора.